De plus en plus de juridictions considèrent qu'il est illégal d'exiger le casier judiciaire d'un candidat avant de l'embaucher. Dans ces juridictions, de telles enquêtes ne peuvent être effectuées qu'après avoir proposé un emploi au candidat. Que peuvent faire les employeurs de Fontenoy? La réponse à ce qu'un employeur peut dire lorsqu'on l'interroge sur un ancien employé est simple et relativement directe, tout ce qui est vrai et fourni de bonne foi. Conscients des problèmes que pose l'impossibilité pour un employeur d'obtenir les informations nécessaires sur un candidat, certains États ont adopté une législation visant à protéger les employeurs contre les poursuites pour diffamation, pour autant qu'ils aient agi de bonne foi. Pour bénéficier d'une immunité de responsabilité, l'employeur ne peut pas divulguer sciemment ou intentionnellement des informations fausses ou trompeuses. Afin de contrôler les informations fournies aux autres employeurs, de nombreuses entreprises interdisent aux directeurs et aux superviseurs de fournir des informations de référence.