Un entrepreneur en toiture m'a demandé d'écrire sur les raisons pour lesquelles les entrepreneurs en toiture devraient se soucier du service - je ne pouvais pas refuser. Il y a certainement beaucoup de raisons pour lesquelles vous voudriez garder le "service" secret. La plupart des couvreurs de Épouville sont souvent très occupés. Ils ne penseront pas au service tant qu'ils auront tout le travail de projet qu'ils peuvent gérer. Ils attendront que l'économie reprenne et seront soudainement "inspirés" pour essayer d'obtenir plus de travaux de service. Comme vous le savez, il faut du temps pour mettre en place une organisation de services qui soit vraiment efficace. Ils ne se rendent pas compte que le moment idéal pour développer un service est celui où l'économie et leurs affaires vont bien. Les propriétaires d'immeubles se portent également bien et beaucoup (du moins les plus intelligents) cherchent de meilleures façons de gérer leurs biens. Ainsi, lorsque vos concurrents commenceront à s'intéresser au service, l'économie commencera à s'améliorer, leur attention se portera à nouveau sur les appels d'offres pour toutes sortes de nouvelles constructions, les projets à faible marge avec les entrepreneurs généraux pour lesquels ils prétendent ne pas aimer travailler, et ils oublieront complètement le service.