Les managers les plus performants de Marcilly sont ceux qui, chaque jour, font de leurs employés leur principale préoccupation. Combien de fois avons-nous entendu un propriétaire ou un représentant d'entreprise faire une déclaration : "Nos employés sont notre atout le plus précieux" ? Certainement plus qu'occasionnellement. Certaines entreprises ont même adopté cette déclaration comme mot d'ordre. En cette époque où l'emploi est plus que complet et où il y a une pénurie croissante de candidats qualifiés dans pratiquement tous les secteurs, ces mots sont devenus une réalité pour la plupart des employeurs. Le fait est malheureusement que peu d'entreprises, leurs propriétaires, leurs directeurs ou leurs superviseurs ont pris cette revendication à cœur. Malgré la difficulté et les dépenses croissantes pour recruter et retenir des employés qualifiés, la plupart des employeurs n'ont guère fait d'efforts pour démontrer qu'ils apprécient réellement ces "atouts". Dans tous les lieux de travail, à quelques exceptions près, les choses continuent de fonctionner comme d'habitude, et peu d'efforts, voire aucun, sont faits pour montrer une réelle considération à l'égard des employés.
Si les salaires ont finalement tendance à augmenter - en grande partie en raison de la concurrence sur le marché du travail, de la récente révision fiscale et des augmentations du salaire minimum imposées par l'État, ce n'est pas toujours une question d'argent qui fait que les employés se sentent appréciés. Même aujourd'hui, les enquêtes montrent que la plupart des cadres et des superviseurs estiment que ce qui compte le plus pour les employés sont les choses tangibles telles que les salaires, les avantages et les promotions. Pourtant, des études confirment depuis des années que ce qui importe le plus pour la majorité des employés est d'avoir un patron qui se soucie vraiment d'eux, qui est juste et qui leur donne le sentiment de faire partie de l'entreprise. Il ne fait aucun doute que certains employés se soucient davantage de l'argent et des avantages que de l'attention réfléchie d'un employeur. Mais ils seraient l'exception. Que doivent faire les entreprises de Marcilly ? Comment le propriétaire d'une petite entreprise, le directeur d'une usine ou d'un service, ou même un superviseur, peut-il susciter la bonne volonté des employés et une culture d'entraide sur le lieu de travail ?
Un directeur d'usine qui est finalement devenu le PDG de sa société commençait chaque journée de travail en se promenant dans l'usine et en discutant avec chaque employé qu'il rencontrait. Parfois, il s'agissait de savoir comment les choses se passaient dans leur service. D'autres fois, il s'agissait de leur famille ou de la façon dont ils avaient passé ou comptaient passer leurs vacances. Certains jours, sa tournée pouvait durer jusqu'à deux heures. Malgré le fait qu'il y avait près de 500 employés dans son usine, répartis dans de nombreux services, il connaissait chaque employé par son nom. Un autre exemple démontrant l'intérêt que l'on porte aux employés vient du détaillant le plus prospère du monde, Sam Walton. Tout au long de sa longue carrière, qui a fait de Walmart un géant de la vente au détail, Walton a fréquemment visité les magasins de l'entreprise. Il se promenait presque toujours dans les différents départements et engageait la conversation avec les employés. Pour tous travaux de toiture à Marcilly, contactez-nous.
La plupart du temps, il s'agissait de petites conversations sur eux-mêmes, leur famille ou la façon dont ils aimaient leur travail. Il exigeait également que chaque directeur et superviseur sache tout ce qu'il pouvait sur chacun de ses employés. Il s'attendait à ce qu'ils connaissent leur famille, le nom de leur femme ou de leur mari, le nombre d'enfants qu'ils avaient, leurs intérêts et d'autres informations personnelles similaires. Il lui arrivait d'entrer dans un service et de demander au directeur de lui parler d'un employé en particulier qu'il lui avait signalé. Si le responsable n'était pas en mesure de répondre en détail, il était clairement indiqué que la prochaine fois qu'on lui demandait, son travail dépendait de la connaissance de cette information. Les employés de Walmart savaient que leur patron s'intéressait à eux. Malgré le décès de Walton il y a quelques années, cette attention des employés reste à Walmart jusqu'à ce jour. Comment faire autrement pour montrer sa reconnaissance ? Accorder une attention quotidienne à vos employés et à leurs préoccupations est essentiel et requiert un effort sincère. Mais ce n'est évidemment pas la seule façon de montrer qu'en tant qu'employeur, vous appréciez vraiment ce qu'ils font pour assurer le succès de l'entreprise. Pour tous types de travaux de toiture, contactez-nous, nous sommes disponibles à Marcilly.
Tout comme les salutations quotidiennes ou les remerciements occasionnels, les petits gestes peuvent rapporter gros. Un employeur de taille moyenne de l'industrie de la viande que je connais bien a fait un tel geste au début de l'année dernière que certains pourraient le considérer comme trivial et usagé. Il a mis en place une mesure qui existe depuis des années : un programme d'incitation dans le cadre duquel il récompense la chaîne de production avec les meilleurs chiffres du mois en offrant un déjeuner au poulet pour l'ensemble de l'équipe. De manière presque aussi importante, les employés ont bénéficié d'un temps de déjeuner supplémentaire pour déguster leur repas. Ils ont été rejoints par toute l'équipe de direction. Cette méthode simple et bien connue de récompenser la productivité des employés a créé une telle concurrence entre les chaînes de production qu'à la fin de l'année, la productivité de l'usine avait augmenté de plus de 8 %. Dans ce cas, quelque chose qui semblait petit et peu coûteux a été très rentable. L'entreprise a été tellement satisfaite des résultats qu'elle envisage d'autres mesures similaires pour montrer sa gratitude aux employés pour leurs efforts
Depuis des années, les entrepreneurs de Marcilly en toiture ont recours à diverses technologies pour rendre leurs opérations plus efficaces. Du bureau à l'interface avec les fournisseurs et les clients, en passant par l'amélioration des opérations sur le terrain, les entrepreneurs en toiture ont adopté de nouvelles technologies sur tous les fronts. L'émergence des médias sociaux a fait beaucoup de bruit il y a quelques années, principalement comme moyen de communication avec un public de clients existants ou potentiels. Depuis lors, la gestion de la réputation est devenue extrêmement importante, car les informations sur les entrepreneurs sont maintenant diffusées en masse sur des sites web consacrés aux entrepreneurs en rénovation. Les évaluations en ligne ne sont pas limitées au segment des consommateurs, car de nombreuses entreprises procèdent à des évaluations de produits avant de proposer de nouveaux produits ou fournisseurs. Les entrepreneurs en toiture qui ont adopté l'utilisation des médias sociaux ont connu beaucoup de succès dans la gestion de ce marketing "bouche-à-oreille" d'un nouveau genre.
Leurs efforts ont porté principalement sur le développement et le maintien de la clientèle. De nos jours, cependant, il s'agit moins de trouver des emplois dans le secteur de la toiture que de trouver la main-d'œuvre nécessaire à leur exécution. Utiliser les médias sociaux pour attirer les travailleurs ? Il s'agit peut-être d'une ressource inexploitée pour les couvreurs, mais elle n'aura d'impact que si vous savez qui est votre cible et où ils passent leur temps en ligne. Cela doit inclure les personnes/groupes qui les influencent. En d'autres termes, il est temps de vous concentrer sur vos nouvelles recrues potentielles comme si elles étaient des clients potentiels. Ce n'est pas la même chose que le marketing client. Il s'agit de marketing de la main-d'œuvre. Cette plate-forme de médias sociaux doit s'adresser directement aux grandes opportunités qui existent dans l'industrie de la toiture et dans votre entreprise. Elle doit être un élément actif et important de votre entreprise de couverture. Et ne vous contentez pas d'ajouter une ligne à votre site web existant. Créez une nouvelle présence dans les médias sociaux et mettez-la sur les plateformes que vos travailleurs et travailleurs potentiels utilisent, et dans la langue qu'ils utilisent.
Beaucoup d'entre vous ont fait un excellent travail en interne en menant leurs campagnes de médias sociaux, et beaucoup ont engagé des entreprises à Marcilly pour s'en occuper à votre place. Que vous le fassiez vous-même ou non, vous devez établir un profil des personnes que vous cherchez à cibler dans votre recherche. D'après mon expérience, les grands couvreurs traînent avec d'autres personnes qui sont, ou pourraient être, de grands couvreurs. Ils sont une excellente source de références, et ils sauront quels sont les médias sociaux utilisés dans leur cercle d'influence. Et n'allez pas croire que les couvreurs ou les travailleurs que vous aimeriez employer n'utilisent pas les médias sociaux. Ils sont partout, et les personnes d'influence dans leur vie sont partout. Alors, combien de vos couvreurs vous suivent sur des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Twitter, Instagram ou Facebook ? S'ils ne sont pas en ligne avec vous en ce moment, ils ne vous partageront pas avec leurs amis et connaissances en ligne, alors prenez le temps d'en parler avec eux et invitez-les à vous rejoindre.
La toiture est un métier qui exige beaucoup de contact humain, mais la technologie peut faire une grande différence. Qu'est-ce que l'automatisation ? Nous entendons sans cesse ce terme à la mode dans le domaine de la technologie et de ses impacts dans diverses industries. L'automatisation exploite la technologie pour gérer, surveiller ou réaliser une forme de production et/ou de service. L'automatisation peut-elle être appliquée aux toitures ? Oui. La couverture est évidemment un métier qui nécessite beaucoup de contact humain, mais cela n'exclut pas que la technologie puisse être mise en œuvre pour compléter les composants humains. Au cours de la dernière décennie, nous avons vu de nombreux exemples d'automatisation appliquée à l'industrie de la toiture, et cela aide les entreprises à mieux réussir. Croyez-le ou non, nous sommes arrivés à un point où il n'est littéralement plus nécessaire de monter sur les toits pour les inspecter. La détection des dégâts peut désormais être effectuée à l'aide de drones. Les derniers drones sont équipés de caméras 4K pour une clarté maximale. Contactez-nous pour tous types de travaux de toiture à Marcilly.
Les entrepreneurs en toiture de Marcilly adoptent déjà cette technologie dans le cadre de divers projets de clients, notamment pour les maisons de trois étages, qui sont de plus en plus courantes dans les zones métropolitaines. Les couvreurs qui souhaitent adopter cette technologie aujourd'hui n'ont qu'à piloter un drone et à prendre des photos. L'inspection complète peut désormais être effectuée en une fraction du temps qu'il faut pour le faire de manière conventionnelle, ce qui permet à votre entreprise de gagner du temps et, plus important encore, de réduire les problèmes de sécurité liés au fait de monter sur le toit pour effectuer l'inspection. Souvent, il peut y avoir confusion sur le fait de savoir si un point est une ampoule ou un dégât de grêle. De telles situations entraînent souvent d'autres complications dans le processus, comme des estimations inexactes. Les divergences de jugement sont particulièrement fréquentes chez les entrepreneurs en toiture qui manquent d'expérience ou de bonne éthique de travail. L'automatisation et l'apprentissage des machines resteront toujours compatibles avec la détection des dégâts. Cela est dû au fait que le logiciel est capable d'apprendre les caractéristiques distinctes des différents types de dommages, ce qui lui permet d'être cohérent dans la manière de les classer.