Astuces pour entrepreneur en Toiture, Dordogne 24, Saint-Pantaly-d'Excideuil

Gérer les évaluations en ligne d’une entreprise de toiture Partie 3

Si vous avez eu une mauvaise expérience en tant que client ou employé, les évaluations en ligne sont un choix naturel pour se défouler et (au moins psychologiquement) égaliser le score. Mais il est extrêmement important de ne pas concentrer votre énergie sur les critiques négatives. Vous obtiendrez de bien meilleurs résultats - et vous vous sentirez finalement mieux - en consacrant vos ressources à la génération d'avis positifs. Vous avez des clients satisfaits, utilisez-les ! Mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Les avis positifs des couvreurs sont beaucoup moins fréquents, à moins que les propriétaires ne soient activement incités à les donner. Il est courant de suivre chaque travail en demandant aux clients satisfaits de recommander des amis ou des parents qui pourraient bénéficier de vos services. Votre équipe de vente doit intégrer une demande d'évaluation dans le processus d'après-vente. Je sais, il est impossible de faire faire aux vendeurs quelque chose qui ne les récompense pas directement, mais cela en vaut la peine. Vous pouvez même encourager les bons commentaires par des mesures incitatives, comme une carte-cadeau pour le propriétaire, pour le remercier de ses commentaires. Pour tous vos travaux de toitures, vous avez besoin d'un professionnel près de chez vous. Heureusement il y en a plein à Saint-Pantaly-d'Excideuil, contacter l'un d'entre eux.