Ce premier principe fait référence au fait que les gens ont tendance à rendre la pareille, à retourner des services en nature. Nous sommes plus enclins à faire quelque chose pour quelqu’un en échange d’un service rendu par cette personne au préalable. C’est pourquoi des échantillons gratuits fonctionnent aussi bien. En tant que couvreur, réfléchissez à ce que vous pourriez offrir pour rendre votre proposition plus alléchante. Et cela peut très bien ne rien vous coûter. Un simple geste incite à une réponse semblable. L’important est que vous fassiez le premier pas, et que ce geste soit authentique et non manipulateur.