Conseils pour faire des présentations de vente plus efficaces à des clients éventuels, Charente-Maritime 17, Thors

Changez votre façon de penser et les résultats suivront.

Le secret d’une présentation de vente concluante s’amorce de l’intérieur. Vous devez changer votre façon de penser concernant la vente et comprendre ce qui motive et persuade vos clients éventuels à devenir vos clients. Donc, nous l’avons déjà dit, de nos jours, il s’agit moins de produit et de prix, mais bien de valeur et de relations. Ce sont là vos différenciateurs. Plus la technologie progresse, plus grand est le besoin d’interaction humaine. Cela peut sembler un cliché, mais c’est vrai : les gens achètent chez les gens qu’ils connaissent, qu’ils aiment et en qui ils ont confiance. Votre rôle a changé : vous n’êtes plus le « gars des ventes », mais bien un expert en la matière et une personne-ressource fiable. Lorsque votre objectif est d’acquérir une bonne éducation, de développer vos aptitudes à communiquer et à établir une relation de confiance, vous êtes inévitablement gagnant. N’oubliez pas que si vous ne pouvez contrôler vos résultats, vous pouvez cependant contrôler vos actions. Selon la loi des probabilités, plus vous faites d’appels commerciaux, plus vous avez de chances d’avoir des clients. Toutefois, si votre objectif est d’établir une relation de confiance plutôt que de conclure une vente, et d’être patient au lieu de bousculer, vous ressentirez moins de pression. Vos clients éventuels vous percevront comme étant plus authentique et auront davantage tendance à réagir favorablement et à vous accorder leur confiance. De nos jours, une présentation de vente efficace implique de comprendre que les gens utilisent l’information et apprennent de plusieurs façons différentes. Bien sûr, vous ne pouvez connaître à l’avance le style d’apprentissage de chaque personne en particulier. D’autant plus que certaines personnes ne le savent pas elles-mêmes! En termes simples, il y a quatre types d’« apprenants ». Les « Quoi », les “Pourquoi”, les « Comment » et les « Et si ». Nous verrons à quel type de matériel chaque type réagit le mieux. En créant une présentation de vente multimédia incorporant du matériel publicitaire traditionnel et numérique, vous rejoignez les quatre groupes sans avoir à deviner à quel type votre client éventuel appartient. Les « Quoi » n’obtiennent jamais assez d’information. Ces personnes font des recherches, comparent et analysent tout avant de prendre une décision. Présentez-leur des faits, des chiffres, des statistiques et des diagrammes. Offrez-leur des brochures de produits traditionnelles qu’elles feuilletteront à leur guise et donnez-leur des ressources en ligne pour satisfaire leur curiosité. Ayez toujours des échantillons de bardeaux lors de vos présentations. Ce type de personnes réagiront avec enthousiasme, car elles pourront les voir et les toucher. Pour les « Pourquoi », il doit y avoir une raison derrière tout. Ils feront office d’agitateurs lors de vos présentations. Vous pouvez donc anticiper leurs questions et objections et vous préparer à y répondre. Ce type de personnes aiment la « Foire aux questions ». Elles voudront savoir pourquoi un bardeau est meilleur qu’un autre ou pourquoi vous recommandez d’utiliser les produits accessoires. Donnez-leur de la documentation sur la Foire aux questions et encouragez-les à y ajouter leurs propres questions. Invitez-les à clavarder sur votre site Web ou à participer sur Facebook où elles pourront poser des questions, à vous ou à leurs pairs.